KundenServiceCenter

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Telefonservice für Mitglieder und Kunden

Wir helfen Ihnen gerne weiter und freuen uns über Ihren Anruf!
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KundenServiceCenter - Unsere Leistungen für Sie

Konto-Service

  • Kontoauskünfte, Kontostände
  • „„Überweisungen / Umbuchungen
  • „Daueraufträge einrichten, ändern, löschen
  • „„Lastschriftrückgaben
  • „„VR-BankCard bestellen/sperren/freischalten
  • „„Kreditkarte sperren oder Ersatzkarte bestellen
  • „„PIN zur VR-BankCard o. Kreditkarte bestellen
  • „„Bargeld bestellen (Großbeträge, Münzgeld, Sorten)
  • „„Kauf von Gewinnsparlosen
  • „„Umbuchung von Baudarlehen
  • Depotauskunft Bankdepot und Union Investment

Service-Wünsche

  • Terminwünsche, Terminvereinbarungen
  • „„Vermittlung an „den richtigen Ansprechpartner“
  • „„Anschriftenänderung - auch an Verbundpartner
  • „„Vollmacht löschen
  • „„Annahme von Wünschen, Anregungen und Beschwerden
  • „„Bestellung gewünschter Bescheinigungen, Ersatzauszüge
    oder Umsatzübersichten
  • „„Bestellung gewünschter Formulare

Online-Banking

Telefon:  02502 9400-800

  • Hilfe beim Ersteinstieg
  • PIN-/TAN-Freischaltung
  • „„SB-Limit ändern
  • Kartenfreischaltung
  • Anlage/Änderung Mobile-TAN
  • Anlage Onlinevertrag

Info-Service

  • unsere Öffnungszeiten, Filialen und Zuständigkeiten
  • „„unsere aktuellen Veranstaltungen
  • „„bestehende Freistellungsaufträge und Vollmachten
  • „„bestehende Geldanlagen, Darlehen und Geschäftsguthaben (Mitgliedschaft)

Wir haben immer ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Mitglieder und Kunden!

Zu Ihrer Sicherheit werden wir Sie vor der Auskunft legitimieren.