Login OnlineBanking
Eine Gruppe von zehn Personen steht vor einer üppigen grünen Hecke.

KundenServiceCenter

Das Team unseres KundenServiceCenter bietet unseren Mitgliedern und Kunden eine große Auswahl an Leistungen, die Ihnen eine persönliche, vertrauliche und unkomplizierte Erledigung Ihrer Wünsche ermöglicht.

Ein Anruf genügt  - Wir haben immer ein offenes Ohr für Sie !

Telefon: 02502 9400-0

Telefonservice für Mitglieder und Kunden

Montag bis Donnerstag08:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Freitag08:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Die Leistungen unseres KundenServiceCenter im Überblick

  • Nachrichtenfeld

    Allgemeine Serviceleistungen

    • Terminvereinbarungen
    • Bescheinigungen
    • Freistellungsauftrag einrichten/löschen/ändern
    • Bargeldbestellung und Reisezahlungsmittel
    • uvm.
  • Kugel-Symbol

    Konto

    • Kontostand
    • Überweisungen/Umbuchungen
    • Lastschriftrückgaben
    • Daueraufträge einrichten/löschen/ändern
  • Telefon-Symbol

    Karten

    • BankCard/Kreditkarte bestellen/löschen/sperren
    • Kartenlimite ändern
    • PIN enstperren/bestellen
    • Kreditkarte aufladen
  • 24 Symbol

    OnlineBanking

    • Allgemeine Auskünfte und Hilfestellung zum OnlineBanking
    • Elektronisches Postfach
    • OnlineBanking-Zugang sperren/entsperren
    • Betreuung bei der VR Banking App
    • Änderung von Online-Limiten
    • Bearbeitung von TAN-Verfahren
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Wir haben immer ein offenes Ohr für die Wünsche unserer Mitglieder und Kunden!

Zu Ihrer Sicherheit werden wir Sie vor der Auskunft legitimieren.

Unser Team 

Sandra Eimann

Bereichsleitung Kundenservice

Jana Große Brintrup

KundenServiceCenter
Mediale Beratung

Liane Jäger

stellv. Leitung KundenServiceCenter

Petra Kolbe

KundenServiceCenter

Petra Preun

KundenServiceCenter

Kerstin Rühling

KundenServiceCenter

Frank Scheipers

KundenServiceCenter

Gudrun Thiemann

KundenServiceCenter

Anne Uckelmann

KundenServiceCenter
Barbara WeißbergKundenServiceCenter